UsaVisaHelp.ru

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту «ГК РФ») настоящий документ, публикуемый по адресу https://usavisahelp.ru/oferta-uk/, является официальной публичной офертой (далее – «ОФЕРТА») Индивидуального предпринимателя Гейфман Аллы Григорьевны (ОГРНИП 322774600100312, ИНН 645505684346) по оказанию услуги записи в Визовый центр VFS Global для подачи документов на визу в Великобританию (далее «УСЛУГА»), в дальнейшем именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ», и содержит все существенные условия оказания УСЛУГИ.

1.2. Воспользоваться УСЛУГОЙ ИСПОЛНИТЕЛЯ может любое физическое или юридическое лицо, постоянно проживающее / находящееся на территории России. Для заключения ДОГОВОРА необходимо предоставить сведения, необходимые для оказания УСЛУГИ, а также заполнить, подписать и направить ИСПОЛНИТЕЛЮ заявку по установленной форме (далее – «ЗАЯВКА»). Все подписанные заявки направляются в чат https://t.me/allagg.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, в случае принятия условий, изложенных в настоящей ОФЕРТЕ, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт, становится «ЗАКАЗЧИКОМ». Акцепт ОФЕРТЫ в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ приравнивается к заключению договора на оказание УСЛУГИ на условиях, изложенных в настоящей ОФЕРТЕ (далее — «ДОГОВОР»). Прежде чем воспользоваться УСЛУГОЙ, ЗАКАЗЧИК обязан внимательно ознакомиться с содержанием ОФЕРТЫ. Если какие-либо положения не принимаются ЗАКАЗЧИКОМ, ИСПОЛНИТЕЛЬ рекомендует отказаться от использования УСЛУГИ.

1.4. ОФЕРТА и все изменения к ней, являющиеся её неотъемлемой частью, публикуются на сайте https://usavisahelp.ru/oferta-uk/. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке изменять условия ОФЕРТЫ без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, при условии публикации обновленной версии не менее чем за один календарный день до вступления изменений в силу. Новая редакция ОФЕРТЫ применяется ко всем обращениям, оформленным после момента её публикации.

1.5. Полным и безоговорочным акцептом ОФЕРТЫ (в соответствии со статьей 438 ГК РФ) является совершение ЗАКАЗЧИКОМ действий, предусмотренных настоящей ОФЕРТОЙ, включая направление надлежащим образом оформленной и подписанной ЗАЯВКИ. Акцептом признается ЗАЯВКА, составленная по форме ИСПОЛНИТЕЛЯ и направленная ЗАКАЗЧИКОМ в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ, подтверждающая его намерение воспользоваться УСЛУГОЙ. Совокупность настоящей ОФЕРТЫ и направленной ЗАЯВКИ считается достаточной для заключения ДОГОВОРА оказания УСЛУГИ между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

1.6. В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть заключен не только в письменной форме, подписанной сторонами, но и посредством иного поведения, однозначно свидетельствующего о намерении вступить в договорные отношения. Настоящая ОФЕРТА и её акцепт ЗАКАЗЧИКОМ посредством направления ЗАЯВКИ и (или) совершения иных предусмотренных ОФЕРТОЙ действий являются полноценным и юридически обязывающим ДОГОВОРОМ между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Подписание отдельного бумажного документа сторонами в данном случае не требуется.

1.7. В случае отсутствия подписанной ЗАЯВКИ, подтверждением акцепта ОФЕРТЫ является внесение ЗАКАЗЧИКОМ оплаты за УСЛУГУ согласно действующему прейскуранту на реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанные в пункте 12 настоящего ДОГОВОРА. Факт оплаты приравнивается к заключению ДОГОВОРА и подтверждает согласие ЗАКАЗЧИКА с условиями настоящей ОФЕРТЫ.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящей ОФЕРТЫ является оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ в отношении ЗАКАЗЧИКА УСЛУГИ по записи ЗАЯВИТЕЛЯ в VFS Global в соответствии с условиями настоящей ОФЕРТЫ и текущим прейскурантом. Консультации по личной ситуации, шансам одобрения визы, требуемым для визы документам, процедуре подачи документов в VFS Global, процедуре выезда из России и въезда в различные страны и пр. не входят в предмет оказания УСЛУГИ.

2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется в интересах ЗАКАЗЧИКА оказать, а ЗАКАЗЧИК обязуется принять и оплатить соответствующий комплекс УСЛУГ (мониторинг свободных мест в VFS Global; осуществление записи в случае обнаружения мест; информирование ЗАКАЗЧИКА о записи). Оплата УСЛУГИ осуществляется после оказания УСЛУГИ в течение одного рабочего дня после оповещения ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКА о произведенной записи и выставления требования об оплате.

2.3. Настоящим ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ему известно о том, что ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует ЗАКАЗЧИКУ запись в VFS Global. Возможность записи зависит от множества внешних факторов, включая техническую доступность слотов, внутренние алгоритмы системы VFS Global, а также высокий уровень конкуренции за ограниченное количество доступных дат. По этой причине ИСПОЛНИТЕЛЬ осуществляет оказание УСЛУГИ на условиях постоплаты: УСЛУГА подлежит оплате исключительно в случае фактического осуществления ИСПОЛНИТЕЛЕМ записи ЗАЯВИТЕЛЯ. Предоплата за УСЛУГУ не предусмотрена.

2.4. Организация поездки с целью посещения VFS Global не входит в УСЛУГУ. ЗАКАЗЧИК самостоятельно решает вопросы логистики, связанные с посещением VFS Global. В рамках ДОГОВОРА ИСПОЛНИТЕЛЬ не отслеживает правила въезда / выезда из России и другие страны. Любая информация по данным вопросам, размещенная на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, является справочной и должна проверяться ЗАКАЗЧИКОМ на официальных ресурсах соответствующих ведомств.

2.5. В случае если после записи в VFS Global ЗАКАЗЧИК посчитает, что ИСПОЛНИТЕЛЬ нарушил обязательства по ДОГОВОРУ, ЗАКАЗЧИКУ следует в течение трех календарных дней с момента осуществления записи направить на электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ (info@usavisahelp.ru) мотивированный отказ от принятия УСЛУГИ, указав, какие пункты ДОГОВОРА были нарушены ИСПОЛНИТЕЛЕМ. В противном случае, по истечении трех календарных дней после отправки ЗАКАЗЧИКУ уведомления о записи в VFS Global, УСЛУГА считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.

3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

3.1. Оказать ЗАКАЗЧИКУ УСЛУГУ в объеме и в сроки, согласованные сторонами в ЗАЯВКЕ, а также оказывать ЗАКАЗЧИКУ в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 GMT+3, за исключением выходных дней и официальных праздников) консультации по электронной почте по вопросам, возникающим у ЗАКАЗЧИКА в связи с оказанием ему УСЛУГИ.

3.2. Прилагать все разумные и доступные усилия для своевременного отслеживания появления свободных слотов в системе VFS Global и записи ЗАЯВИТЕЛЯ на подачу документов. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется использовать для этого все имеющиеся технические ресурсы, действовать оперативно, внимательно и добросовестно, а также своевременно реагировать на изменения в расписании системы. Целью ИСПОЛНИТЕЛЯ является обеспечение максимально возможной эффективности при оказании УСЛУГИ в рамках имеющихся технических и организационных возможностей.

3.3. Оперативно уведомлять ЗАКАЗЧИКА о фактическом осуществлении записи ЗАЯВИТЕЛЯ в VFS Global, включая точную дату, время и место подачи документов. Уведомление должно быть направлено ЗАКАЗЧИКУ незамедлительно после выполнения записи, в пределах разумного времени, необходимого для технической обработки информации. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не допускать необоснованных задержек в передаче информации и гарантирует, что ЗАКАЗЧИК будет своевременно проинформирован о назначенной дате подачи, чтобы иметь возможность подготовиться к визиту в Визовый центр.

3.4. Не вносить какие-либо изменения в данные ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ, размещенные в личном кабинете для записи в VFS Global, без предварительного согласования. В случае, если для оказания УСЛУГИ требуется изменить указанные данные (например, фамилию, номер паспорта, контактную информацию, страну подачи и т.д.), ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется уведомить об этом ЗАКАЗЧИКА заранее и получить от него явное письменное согласие на соответствующие изменения. Любые действия, связанные с редактированием информации в личном кабинете, производятся исключительно после получения такого согласия.

3.5. Не разглашать и не передавать третьим лицам или для всеобщего сведения информацию о ЗАКАЗЧИКЕ и ЗАЯВИТЕЛЕ, которая станет известна ИСПОЛНИТЕЛЮ при заключении и исполнении настоящего ДОГОВОРА, и конфиденциальный характер которой будет следовать из существа составляющих эту информацию сведений или в результате специального предупреждения ЗАКАЗЧИКА, за исключением случаев, предусмотренных настоящим ДОГОВОРОМ.

3.6. Использовать персональные данные ЗАЯВИТЕЛЯ, переданные ИСПОЛНИТЕЛЮ в рамках исполнения настоящего ДОГОВОРА, исключительно в целях оказания УСЛУГИ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не передавать, не распространять и не использовать указанные данные для каких-либо иных целей, не связанных с выполнением обязательств по настоящему ДОГОВОРУ.

3.7. Обеспечить защиту всех персональных данных ЗАЯВИТЕЛЯ и информации, полученной в рамках оказания УСЛУГИ, от несанкционированного доступа, утраты, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Защита конфиденциальной информации является одной из приоритетных задач ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4. ЗАКАЗЧИК обязуется:

4.2. Предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ достоверные сведения, необходимые для доступа к личному кабинету ЗАЯВИТЕЛЯ на сайте VFS Global, включая ссылку для входа, пароль от аккаунта и номер анкеты. ЗАКАЗЧИК обязуется не изменять указанные данные до момента исполнения или расторжения настоящего ДОГОВОРА. Также ЗАКАЗЧИК обязуется своевременно предоставлять любую иную информацию по запросу ИСПОЛНИТЕЛЯ, которая может потребоваться для надлежащего оказания УСЛУГИ.

4.3. В случае появления новых пожеланий или ограничений по датам записи, либо если нужно отменить ЗАЯВКУ (расторгнуть ДОГОВОР), сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ в письменной форме через Telegram: https://t.me/allagg в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных праздников). Внесение новых пожеланий или ограничений, а также отмена ЗАЯВОК производятся в течение одного рабочего дня после получения уведомления от ЗАКАЗЧИКА. В случае осуществления записи до истечения срока внесения изменений, УСЛУГА считается оказанной надлежащим образом при условии записи в сроки, указанные в ранее поданной ЗАЯВКЕ.

4.4. Не входить и не предпринимать попыток входа в личный кабинет ЗАЯВИТЕЛЯ на сайте VFS Global, а также не осуществлять самостоятельную запись на подачу документов в Визовый центр Великобритании в течение срока действия настоящего ДОГОВОРА. Самостоятельное вмешательство ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ в процесс записи без согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ нарушает согласованную последовательность действий, усложняет процедуру бронирования даты и может повлечь значительное увеличение сроков записи. Ответственность за последствия таких действий полностью возлагается на ЗАКАЗЧИКА.

4.5. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ служебной информации, включая контактные данные, шаблоны документов, способы оказания УСЛУГИ и иные сведения, ставшие ему известными в рамках исполнения настоящего ДОГОВОРА. Запрещается передавать такую информацию третьим лицам, а также использовать её в личных, профессиональных или коммерческих целях без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.6. В случае возникновения претензий по качеству или срокам оказания УСЛУГИ, ЗАКАЗЧИК обязуется направить письменное уведомление ИСПОЛНИТЕЛЮ на адрес электронной почты info@usavisahelp.ru в течение трёх календарных дней с момента, когда ЗАКАЗЧИКУ стало известно или объективно должно было стать известно о неисполнении либо ненадлежащем исполнении ИСПОЛНИТЕЛЕМ обязательств по настоящему ДОГОВОРУ. Уведомление должно содержать суть претензии, описание обстоятельств, а также, по возможности, подтверждающие материалы (переписку, скриншоты, иные документы).

4.7. ЗАКАЗЧИК гарантирует, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения настоящего ДОГОВОРА. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что действует от собственного имени и в собственных интересах (либо на основании соответствующих полномочий при подаче данных от имени другого лица), осознает правовые последствия заключения ДОГОВОРА, а также несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации, включая персональные данные, паспортные данные, контактные данные и иную информацию.

5. Цены и порядок расчетов

5.1. Конкретная стоимость УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ определяется на основании ЗАЯВКИ, подписанной ЗАКАЗЧИКОМ. Оплата за УСЛУГУ производится по факту осуществления записи в VFS Global в соответствии с суммой, указанной в ЗАЯВКЕ. УСЛУГА оплачивается в российских рублях. Возможность предоставления дополнительных скидок рассматривается индивидуально и согласовывается сторонами до момента подписания ЗАЯВКИ. Актуальный прейскурант:

5.2. Обычный тип записи:

• • • 1 чел. – 12 000 руб.

    • 2 чел. – 24 000 руб.

    • 3 чел. – 36 000 руб.

    • 4 чел. – 48 000 руб.

    • 5 чел. – 60 000 руб.

    • 6 чел. – 72 000 руб.

5.3. Срочный тип записи:

• • • 1 чел. – 28 000 руб.

    • 2 чел. – 56 000 руб.

    • 3 чел. – 84 000 руб.

    • 4 чел. – 112 000 руб.

    • 5 чел. – 140 000 руб.

    • 6 чел. – 168 000 руб.

5.4. Сверхсрочный тип записи.
От 38 000 руб. за ЗАЯВИТЕЛЯ. Конкретная стоимость сверхсрочной записи согласовывается в каждой конкретной ЗАЯВКЕ, подписанной ЗАКАЗЧИКОМ. Чем выше стоимость сверхсрочной записи, тем выше у личного кабинета приоритет при записи в VFS Global. Скидок за количество ЗАЯВИТЕЛЕЙ в ЗАЯВКЕ на этом типе записи нет.

5.5. УСЛУГА оказывается ЗАКАЗЧИКУ по ценам, наименованию и в количестве, указанном в конкретной ЗАЯВКЕ, подписанной ЗАКАЗЧИКОМ. В стоимость УСЛУГИ не включён консульский сбор и иные государственные пошлины, взимаемые за рассмотрение визового заявления. Также в стоимость УСЛУГИ не входят услуги по заполнению анкеты, созданию личного кабинета и иные сопутствующие действия, если иное не предусмотрено ЗАЯВКОЙ. Кроме того, стоимость УСЛУГИ не включает какие-либо дополнительные платные услуги визового центра VFS Global, в том числе услуги по доставке, копированию документов и т.п.

5.6. После оказания УСЛУГИ ЗАКАЗЧИК имеет возможность самостоятельно зайти в личный кабинет ЗАЯВИТЕЛЯ на сайте VFS Global и убедиться в наличии подтвержденной записи, включая дату, время и адрес подачи документов. Оплата УСЛУГИ осуществляется только после того, как ЗАКАЗЧИК проверит эту информацию и удостоверится в факте записи.

5.7. После оказания УСЛУГИ ЗАКАЗЧИК, на основании выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ требования об оплате, обязан произвести оплату УСЛУГИ в размере 100% (сто процентов) от её стоимости в течение одного рабочего дня с момента выставления требования об оплате. Обязательства ЗАКАЗЧИКА по оплате УСЛУГИ считаются исполненными надлежащим образом в день зачисления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.8. В случае если в рамках настоящего ДОГОВОРА производится запись в VFS Global для нескольких личных кабинетов (например, при оформлении записи для семейной или групповой подачи), оплата ЗАКАЗЧИКОМ осуществляется отдельно после успешной записи каждого конкретного личного кабинета. Стоимость УСЛУГИ в таком случае рассчитывается пропорционально количеству личных кабинетов, по которым ИСПОЛНИТЕЛЕМ была осуществлена запись.

5.9. Оплата УСЛУГИ осуществляется на расчётный счёт ИСПОЛНИТЕЛЯ по реквизитам, указанным в счёте на оплату. При этом ЗАКАЗЧИК несёт ответственность за правильность заполнения платёжных реквизитов при осуществлении платежа. По письменному запросу ЗАКАЗЧИКА ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет чек об оплате, оформленный в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, а также, при необходимости, закрывающие документы для бухгалтерии ЗАКАЗЧИКА.

5.10. В случае несвоевременной отмены ЗАЯВКИ (расторжения ДОГОВОРА) после того, как ИСПОЛНИТЕЛЕМ уже была осуществлена запись ЗАЯВИТЕЛЯ в VFS Global, ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить УСЛУГУ в полном объёме. Также ЗАКАЗЧИК обязуется произвести оплату в полном объёме, если в период действия ДОГОВОРА ЗАЯВИТЕЛЬ самостоятельно осуществляет запись в VFS Global, независимо от того, была ли к тому моменту выполнена запись ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

5.11. В случае если ЗАКАЗЧИК не производит оплату УСЛУГИ в установленный срок, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отменить запись ЗАЯВИТЕЛЯ в VFS Global на подачу документов, а также направить в VFS Global уведомление о необходимости аннулирования данной записи. При этом ИСПОЛНИТЕЛЬ не несёт ответственности за последствия отмены, включая необходимость повторной записи или изменение сроков рассмотрения заявления.

5.12. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменить стоимость УСЛУГИ с публикацией нового прейскуранта на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ (https://usavisahelp.ru/oferta-uk/) не менее чем за день до вступления в силу. Новые цены начинают действовать после истечения вышеуказанного срока публикации. Стоимость ранее принятых в работу ЗАЯВОК изменению не подлежит.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему ДОГОВОРУ сторона, допустившая нарушение, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, положениями Гражданского кодекса РФ. Ответственность определяется с учетом условий, установленных настоящим ДОГОВОРОМ, а также характера и объема принятых на себя обязательств.

6.2. Стороны настоящего ДОГОВОРА безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с ИСПОЛНИТЕЛЯ, ограничен суммой в размере 100% (сто процентов) от оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ УСЛУГИ, неисполнение либо ненадлежащее исполнение которой повлекло причинение убытков. Стороны также договорились, что упущенная выгода по настоящему ДОГОВОРУ возмещению не подлежит.

6.3. При условии надлежащего оказания УСЛУГИ по ДОГОВОРУ ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ за действия, выходящие за пределы компетенции ИСПОЛНИТЕЛЯ. В том числе ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за:

• • • сбои на сайте по заполнению анкеты и записи в VFS Global;

    • действия консульских служб и иммиграционных властей;

    • приостановление работы или выдачи мест VFS Global;

    • изменение даты, времени или места подачи документов;

    • введение ограничений на въезд / выезд в различные страны;

    • невозможность в назначенный день добраться до VFS Global;

    • действия ЗАЯВИТЕЛЯ во время посещения VFS Global;

    • срок действия и содержание выданной ЗАЯВИТЕЛЮ визы;

    • возврат консульского сбора и сборов VFS Global;

    • возможный отказ в выдаче визы ЗАЯВИТЕЛЮ.

6.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за возмещение денежных затрат ЗАКАЗЧИКА за оказанную и оплаченную УСЛУГУ, если ЗАКАЗЧИК по своему усмотрению, либо по любой иной причине, включая личные, семейные, медицинские или иные обстоятельства, не воспользовался оказанной ему УСЛУГОЙ. УСЛУГА считается оказанной надлежащим образом, если ИСПОЛНИТЕЛЬ выполнил все действия, входящие в перечень услуг, указанных в ЗАЯВКЕ.

6.5. ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет полную ответственность за:

• • • любые действия, предпринятые им или ЗАЯВИТЕЛЕМ при использовании УСЛУГИ, и их последствия;

    • любые, в том числе несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения ЗАКАЗЧИКОМ или ЗАЯВИТЕЛЕМ конфиденциальности полученной информации, а также за последствия таких действий;

    • достоверность и своевременность предоставления ИСПОЛНИТЕЛЮ информации, необходимой для оказания УСЛУГИ;

    • своевременное прибытие ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ в VFS Global;

    • собственные действия ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ в VFS Global.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОРУ, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы или событий чрезвычайного характера, которые невозможно было предвидеть либо предотвратить (форс-мажор), на срок действия этих обстоятельств.

6.7. Ограничение ответственности ИСПОЛНИТЕЛЯ, предусмотренное настоящим ДОГОВОРОМ, не может применяться в случаях, когда: размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Российской Федерации; неисполнение либо ненадлежащее исполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств по ДОГОВОРУ является следствием его прямого умысла или преднамеренных действий, направленных на причинение ущерба ЗАКАЗЧИКУ.

6.8. VFS Global по своему усмотрению может перенести дату и время подачи документов ЗАЯВИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае подобных изменений. Отслеживать изменения даты и времени подачи документов в своем личном кабинете – обязанность ЗАКАЗЧИКА. ИСПОЛНИТЕЛЬ рекомендует ЗАКАЗЧИКУ проверять актуальность записи в VFS Global перед поездкой, используя личный кабинет ЗАЯВИТЕЛЯ на официальном сайте по обращению за визой.

7. Персональные данные

7.1. Принимая условия данного ДОГОВОРА, ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также гарантирует наличие такого согласия со стороны каждого ЗАЯВИТЕЛЯ, включая согласие на сбор, хранение, использование и передачу таких данных.

7.2. ЗАКАЗЧИК согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных ИП Гейфман А. Г. вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), обезличивание и удаление персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим и ручным способами, а также с использованием информационных систем. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва ЗАКАЗЧИКОМ. Отзыв настоящего согласия на обработку персональных данных может быть направлен в письменной форме на электронную почту info@usavisahelp.ru.

7.3. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в целях исполнения договора персональные данные ЗАЯВИТЕЛЯ могут подлежать передаче в иностранные государственные органы, в компетенции которых находится процедура оформления визы. ИСПОЛНИТЕЛЬ не контролирует оборот и порядок использования персональных данных такими органами. ИСПОЛНИТЕЛЬ не может нести ответственность за то, как будут использованы персональные данные иностранными государственными органами.

8. Прочие положения

8.1. Настоящий ДОГОВОР может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон до момента оказания УСЛУГИ, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством. В случае признания какого-либо пункта ДОГОВОРА недействительным, ничтожным или незаконным по действующему законодательству, все остальные пункты ДОГОВОРА остаются в силе, а ДОГОВОР считается действующим без этого пункта. В случаях, не предусмотренных ДОГОВОРОМ, стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе самостоятельно определять способ и последовательность оказания УСЛУГИ, исходя из своего опыта и профессиональных навыков, а также привлекать третьих лиц к исполнению ДОГОВОРА, если это необходимо для выполнения обязательств по ДОГОВОРУ. Ответственность за качество и своевременность оказания УСЛУГИ перед ЗАКАЗЧИКОМ полностью остается на ИСПОЛНИТЕЛЕ, независимо от того, были ли к исполнению ДОГОВОРА привлечены третьи лица.

8.5. В случае появления возможности записать ЗАКАЗЧИКА в VFS Global на дату, которая ранее не была указана в ЗАЯВКЕ, ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет ЗАКАЗЧИКУ соответствующее уведомление с предложением записать ЗАЯВИТЕЛЯ на указанную дату. Если предложенная дата подходит ЗАКАЗЧИКУ, и он в явной форме подтверждает согласие на запись, ИСПОЛНИТЕЛЬ осуществляет запись личного кабинета в VFS Global вне зависимости от того, была ли данная дата изначально указана в ЗАЯВКЕ.

8.6. Стороны договорились, что ИСПОЛНИТЕЛЬ не может заранее спрогнозировать сроки записи личного кабинета ЗАЯВИТЕЛЯ. Запись зависит от множества внешних факторов, на которые ИСПОЛНИТЕЛЬ не может оказывать влияние. В связи с этим ИСПОЛНИТЕЛЬ не предоставляет ЗАКАЗЧИКУ каких-либо рекомендаций, советов или прогнозов относительно дат, которые следует указывать в ЗАЯВКЕ. ЗАЯВКА оформляется исключительно на основании личных данных, обстоятельств и намерений ЗАЯВИТЕЛЯ и ЗАКАЗЧИКА, в связи с чем выбор дат, времени и места подачи документов осуществляется ими самостоятельно.

8.7. ЗАКАЗЧИК предупрежден, что в процедуре оформления визы в Великобританию через VFS Global не предусмотрено создание группового личного кабинета: для каждого ЗАЯВИТЕЛЯ оформляется отдельный аккаунт. В связи с этим при семейной или групповой подаче запись каждого ЗАЯВИТЕЛЯ осуществляется через отдельный личный кабинет. Несмотря на то, что ИСПОЛНИТЕЛЬ приложит все разумные усилия для записи всех ЗАЯВИТЕЛЕЙ на одну дату и время, ЗАКАЗЧИК уведомлен, что с высокой долей вероятности запись может быть произведена на разные дни и время.

8.8. В случае отсутствия записи в указанные в заявке сроки ЗАКАЗЧИК может либо расторгнуть ДОГОВОР, либо заполнить новую ЗАЯВКУ, указав обновленные пожелания по датам для записи. В случае отсутствия обновленной ЗАЯВКИ личный кабинет ЗАЯВИТЕЛЯ отключается от бота до момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ обновленных пожеланий / ограничений для записи.

8.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке расторгнуть ДОГОВОР в случае, если действия или бездействие ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ мешают качественному оказанию УСЛУГИ. Расторжение ДОГОВОРА по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ также возможно в случае, если ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ: не соблюдает этику делового общения; занимается спамом каналов связи ИСПОЛНИТЕЛЯ; вмешивается в работу и препятствует выполнению ИСПОЛНИТЕЛЕМ действий, входящих в состав УСЛУГИ.

8.10. Отслеживание статуса заявления после подачи документов в VFS Global не входит в обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ. Проверять статус заявления ЗАКАЗЧИК может самостоятельно в личном кабинете ЗАЯВИТЕЛЯ на сайте по обращению за визой. В случае возникновения вопросов о статусе документов ЗАКАЗЧИКУ нужно обращаться напрямую в VFS Global.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего ДОГОВОРА, разрешаются сторонами путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка урегулирования споров во внесудебном порядке. Претензии направляются и рассматриваются сторонами в письменной форме посредством электронной почты.

9.2. До обращения в суд ЗАКАЗЧИК обязан направить письменную претензию ИСПОЛНИТЕЛЮ на электронную почту info@usavisahelp.ru, подробно изложив суть претензии, а также указав пункты ДОГОВОРА, которые, по мнению ЗАКАЗЧИКА, были нарушены ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Претензия должна быть составлена с указанием конкретных обстоятельств, вызвавших разногласия, и предоставлена в форме, позволяющей ИСПОЛНИТЕЛЮ провести полноценное рассмотрение обращения.

9.3. В случае, если претензии к оказанной УСЛУГЕ возникают со стороны ЗАЯВИТЕЛЯ, который не является ЗАКАЗЧИКОМ по настоящему ДОГОВОРУ, такая претензия должна быть направлена ИСПОЛНИТЕЛЮ исключительно от имени ЗАКАЗЧИКА. ИСПОЛНИТЕЛЬ рассматривает претензии только в случае их поступления от стороны, заключившей ДОГОВОР, и не принимает претензии напрямую от ЗАЯВИТЕЛЯ, если он не является ЗАКАЗЧИКОМ.

9.4. Стороны договорились, что претензии со стороны ЗАКАЗЧИКА принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ исключительно через электронную почту info@usavisahelp.ru. Претензия считается полученной в момент подтверждения её получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Срок ответа на претензию составляет не более 10 календарных дней с момента получения претензии, при условии, что не требуется дополнительное время для более тщательного анализа ситуации. В случае необходимости продления срока рассмотрения претензии ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется уведомить ЗАКАЗЧИКА о возможных задержках.

9.5. В случае возникновения судебного спора, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы (в случае юридических лиц и ИП), либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (в случае физических лиц).

9.6. Стороны договорились, что любые уведомления, сообщения и другая важная информация, направляемая ЗАКАЗЧИКУ любыми доступными способами, включая электронную почту, мессенджеры или иные средства связи, считаются полученными в день их фактической отправки ИСПОЛНИТЕЛЕМ. ЗАКАЗЧИК несет риск последствий неполучения таких сообщений, включая технические сбои, отсутствие интернет-соединения или другие обстоятельства, не зависящие от ИСПОЛНИТЕЛЯ.

10. Документооборот

10.1. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота, равную юридической силе традиционных письменных документов. Документы, сообщения и уведомления, направленные по электронной почте и через различные информационные каналы, включая мессенджеры, считаются полученными стороной в день их фактического получения, если иное не предусмотрено настоящим ДОГОВОРОМ. Сроки, связанные с получением таких документов, начинают исчисляться с календарного дня, следующего за днем их фактического получения.

10.2. Стороны признают юридическую силу за сообщениями и документами, направленными по электронной почте и через различные информационные каналы, включая мессенджеры. Такие сообщения считаются составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (учетной записью в мессенджере или адресом электронной почты), поскольку только сами стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи.

10.3. Электронные документы, направленные и полученные в соответствии с настоящим ДОГОВОРОМ, могут в полной мере использоваться для подтверждения заключенных и исполненных сделок, возникновения и исполнения правоотношений между сторонами, а также в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейских судах, судах общей юрисдикции, арбитражных судах и других уполномоченных инстанциях при разрешении споров по гражданско-правовым сделкам. Такие документы подтверждают их действительность и юридическую силу, равную традиционным письменным документам.

11. Срок действия ДОГОВОРА

11.1. ДОГОВОР вступает в силу с момента акцепта настоящей ОФЕРТЫ и прекращает своё действие после полного исполнения сторонами своих обязательств, включая выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ всех действий, входящих в состав УСЛУГИ, и выполнение ЗАКАЗЧИКОМ всех финансовых и иных обязательств, предусмотренных настоящим ДОГОВОРОМ.

12. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный Предприниматель Гейфман Алла Григорьевна
ОГРНИП: 322774600100312
ИНН: 645505684346
Номер расчётного счёта: 40802810004400000065
БИК Банка: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО) Г. МОСКВА

13. Дата публикации текущей версии ОФЕРТЫ

13.1. Текущая версия ОФЕРТЫ была опубликована 28.05.2025.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту «ГК РФ») настоящий документ, публикуемый по адресу https://usavisahelp.ru/publichnaya-oferta/, является официальной публичной офертой (далее— «ОФЕРТА») Индивидуального предпринимателя Гейфман Аллы Григорьевны (ОГРНИП 322774600100312, ИНН 645505684346) по оказанию услуг записи на собеседование на получение визы США (далее «Услуги»), в дальнейшем именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ», и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ». В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в ОФЕРТЕ (далее по тексту — «ДОГОВОР»).
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.4. ОФЕРТА, дополнения к публичной ОФЕРТЕ, являющиеся ее неотъемлемой частью публикуются ИСПОЛНИТЕЛЕМ на его сайте https://usavisahelp.ru.
1.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять условия данной публичной ОФЕРТЫ в одностороннем порядке, без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://usavisahelp.ru не менее чем за один день до вступление их в силу.
1.6. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном настоящей Офертой (ст. 438 ГК РФ). Акцептом настоящей оферты является надлежащим образом заполненная по форме Исполнителя, подписанная Заказчиком заявка об акцепте оферты (далее «Заявка»), содержащее следующие сведения:
• ФИО, паспортные данные, адрес Заказчика;
• город и страна проведения собеседования;
• тип визы;
• ФИО заявителя (ей) на запись (далее «Заявители»);
• конкретные пожелания по датам записи на собеседование на получение визы США (начальная дата, конечная дата, зазор, исключения);
• тип записи (обычный, срочный, сверхсрочный)
• количество человек в личном кабинете;
• ник телегам для обмена документами;
• цена услуги;
• данные личных кабинетов (логины и пароли).
1.7. Заполненная и подписанная Заявка направляется в чат Telegram (https://t.me/allagg).
1.8. Совокупность настоящей оферты и надлежащим образом оформленной и подписанной Заказчиком Заявки об акцепте являются документами, составляющими заключенный между Заказчиком и Исполнителем договор оказания услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем в отношении Заказчика услуг записи на собеседование на получение визы США в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущим Прейскурантом услуг Исполнителя (https://usavisahelp.ru/prices).  Консультации по личным ситуациям, документам, собеседованию, процедурам въезда в различные страны не входят в предмет оказания Услуг.
2.2. Исполнитель обязуется в интересах Заказчика оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить соответствующий комплекс услуг (мониторинг свободных мест в представительстве США; произведение записи в случае обнаружения мест; информирование Заказчика о записи). Оплата осуществляется после оказания услуг – в течение 1 рабочего дня после оповещения Исполнителем Заказчика о произведенной записи на собеседование и выставления счета/ссылки на оплату.
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению настоящего договора. Ответственным за качество оказанных услуг перед Заказчиком остается Исполнитель.
2.4. В случае если после записи в Посольство США, Заказчик посчитает, что Исполнитель нарушил свои обязательства по Договору, Заказчику следует в течение трех календарных дней с момента осуществления записи, направить на электронную почту Исполнителя мотивированный отказ от принятия Услуг, указав, какие пункты Договора были нарушены. В противном случае, по истечению трех календарных дней после записи, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
2.5. Настоящим Заказчик безоговорочно подтверждает, что ему известно о том, что результат оказания услуг не гарантируется Исполнителем и оплата услуг Исполнителя производится только в случае осуществления Исполнителем фактической записи Заказчика/Заявителей на собеседование на визу США.
2.6. Настоящим Заказчик безоговорочно подтверждает, что он проинформирован о том, что осуществленная запись на собеседование на визу США на Заявителей не может быть передана другим лицам.
2.7. Заказчик гарантирует, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.8. Принимая условия данного Договора, Заказчик, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а также на обработку персональных данных Заявителей (в том числе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, информация, указанная в анкете DS-160, в личном кабинете, а также иная информация, относящаяся к субъекту персональных данных), а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: ручной и с использованием средств автоматизации. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва Заказчиком. Отзыв настоящего согласия может быть направлен в письменной форме в адрес Исполнителя. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами на предоставление персональных данных Заявителей.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами в Заявке;
3.1.2. Оказывать Заказчику в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по электронной почте или/и чате программы Telegram по вопросам, возникающим у Заказчика исключительно в связи с оказанием ему Услуг (консультации по личным ситуациям, документам, собеседованию, процедурам въезда в различные страны не входят в предмет оказания Услуг);
3.1.3. Не разглашать, не передавать иным образом третьим лицам или для всеобщего сведения информацию о деятельности Заказчика, которая станет известна Исполнителю при заключении и (или) исполнении настоящего договора и конфиденциальный характер которой будет следовать из существа составляющих эту информацию сведений или в результате специального предупреждения Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Самостоятельно определять способы оказания услуг;
3.2.2. Обращаться к Заказчику за предоставлением документов, материалов, а также иной информации, необходимой для оказания услуг;
3.2.3. Информировать Заказчика о возникновении чрезвычайных обстоятельств, препятствующих оказанию услуг;
3.2.4. Требовать от Заказчика предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оказания Услуг.
3.2.5. Расторгнуть настоящий Договор, в случае неисполнение либо ненадлежащего исполнения обязанностей Заказчика, предусмотренных пунктом 3.3. настоящего Договора.
3.2.6. Отказать в возврате средств за оказанные услуги в следующих случаях:
• в случае осуществления записи на собеседование в сроки, указанные в Заявке;
• в случае, если по личным/семейным/медицинским и иным причинам Заказчик или Заявители не могут явиться в дату собеседования в Посольство/Консульство США согласно осуществленной Исполнителем записи;
• в случае отмены или переноса осуществленной записи Посольством/Консульством США из-за форс-мажора, чрезвычайных обстоятельств, эпидемий и пр.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные Заявкой и настоящим Договором и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа в чате Telegram (https://t.me/allagg);
3.3.2. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов Исполнителя и др.);
3.3.3. При наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам уведомить об этом Исполнителя в чате Telegram (https://t.me/allagg) в течение трех календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
3.3.4. Предоставить Исполнителю достоверные сведения (логин и пароль), необходимые для входа в личные кабинеты Заявителей на сайте cgifederal.secure.force.com, и не менять эти данные до момента исполнения или расторжения Договора.
3.3.5. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя достижения определенных результатов при оказании услуг, если их достижение полностью или частично зависит от действий третьих лиц.

3.3.6. Оплатить Исполнителю полную стоимость Услуг в случае, если по личным/семейным/медицинским и иным причинам Заказчик или Заявители не могут явиться в дату собеседования в Посольство/Консульство США согласно осуществленной Исполнителем записи, в связи с тем что Заказчик несвоевременно внес изменения в Заявку.

3.3.7. Оплатить Исполнителю полную стоимость Услуг в случае самостоятельной записи Заявителя на собеседование в Посольство США в течение действия данного Договора.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
3.4.2. Получать у Исполнителя консультации в рабочее время (с 10-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) по электронной почте, в программе Telegram по вопросам, возникающим у Заказчика исключительно в связи с оказанием ему Услуг (консультации по личным ситуациям, документам, собеседованию, процедурам въезда в различные страны не входят в предмет оказания Услуг);
3.4.3. После оказания Услуг (осуществления записи на собеседование на визу США) зайти в свой личный кабинет и проверить наличие записи, после чего оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
3.4.4. После оказания услуг самостоятельно изменить дату записи на собеседование. В случае, если Заказчик хочет воспользоваться помощью Исполнителя, то Заказчик доложен подать новую Заявку, которая оплачивается отдельно по факту перезаписи;
3.4.5. В случае появления новых пожеланий или ограничений по датам записи, либо если нужно отменить заявку – сообщать об этом Исполнителю в письменной форме (в виде новой Заявки) по электронной почте или в чате Telegram в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников). Новые пожелания или ограничения, а также отмены Заявки производятся в течение 24 часов после получения уведомления от Заказчика (только в рабочие дни). В случае осуществления записи до истечения срока внесения изменений – услуга считается оказанной надлежащим образом в случае записи в первоначальные сроки;
3.4.6. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке до момента осуществления записи на собеседование в случае:
• если необходимость в Услугах отпала;
• невыполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора в указанные в Заявке сроки;
• несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.
3.5. Заказчику запрещается входить в личный кабинет Заказчика/Заявителей, а также звонить на горячую линию представительства США после заключения данного Договора и до момента его расторжения по данным личных кабинетов Заказчика/Заявителей. Заказчик несет ответственность за несанкционированные входы Заказчика и Заявителей.

4. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Конкретная стоимость услуг Исполнителя за оказанные услуги определяется согласно Заявке, подписанному Заказчиком. Оплата производится в сумме, указанной в Заявке. Вопрос о предоставлении скидок решается в индивидуальном порядке.
4.2. Прейскурант:

4.2.1. Обычный тип записи. Оплата за количество человек, вне зависимости от количества личных кабинетов.
1 чел. — 16 000 руб.
2 чел. — 26 000 руб.
3 чел. — 36 000 руб.
4 чел. — 46 000 руб.
5 чел. — 56 000 руб.
6 чел. — 66 000 руб.

4.2.2. Срочный тип записи. Оплата за количество человек, вне зависимости от количества личных кабинетов.
1 чел. — 28 000 руб.
2 чел. — 42 000 руб.
3 чел. — 56 000 руб.
4 чел. — 70 000 руб.
5 чел. — 84 000 руб.
6 чел. — 98 000 руб.

4.2.3. Сверхсрочный тип записи. От 55 000 руб. за человека. Конкретная стоимость сверхстрочной записи согласовывается в каждой конкретной Заявке, подписанной Заказчиком. Скидок за количество на этом типе записи нет.

4.3. Исполнитель оставляет за собой право изменить стоимость услуг с публикацией нового прейскуранта на сайте Исполнителя (https://usavisahelp.ru/prices) не менее чем за день до вступления в силу. Новые цены начинают действовать после истечения вышеуказанного срока публикации. Стоимость принятых в работу Заявок изменению не подлежит.
4.4. После оказания услуги Заказчик на основании выставленного Исполнителем требования об оплате услуг (счет/ссылка/QR код) обязан произвести их оплату в порядке 100% в течение одного рабочего дня с момента его выставления и не позднее 23:59 по московскому времени дня выставления счета/ссылки.
4.5. Оплата предоставляемых Исполнителем услуг производится в рублях.
4.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными им надлежащим образом в день зачисления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Исполнителя.
4.7. В случае несвоевременного отказа от заказанных Услуг (п.3.4.5) после осуществления записи, Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в полном объеме.
4.8. В случае неоплаты услуг по договору Исполнитель отменяет запись и оставляет за собой право направить запрос в представительство США на аннулирование визы или осуществить любые другие действия, связанные с текущими или будущими обращениями Заявителей за визой.
4.9. В стоимость услуг не включены консульский сбор, подготовка анкет, создание личного кабинета и другие возможные пошлины и услуги по оформлению визы США.
4.10. Услуги оказываются Заказчику по ценам, наименованию и в количестве, указанных в конкретной Заявке, подписанной Заказчиком.
4.11. Оплата Услуг может осуществляться следующими способами:
• Карты MasterCard, Visa, МИР
• На расчетный счет Исполнителя (для юридических лиц и ИП).
4.12. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при самостоятельном осуществлении платежей.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
5.2. В случае просрочки уплаты Заказчиком платежей по настоящему Договору, Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
5.3. Исполнитель не несет ответственности:
• за сбои на сайте представительства США;
• за приостановление выдачи мест конкретным Посольством/Консульством США;
• за возможный отказ в выдаче визы Заказчику/Заявителям;
• за возмещение денежных затрат Заказчика/Заявителей за оплаченные оказанные услуги, если Заказчик/Заявители по своему усмотрению, или по какой-либо другой причине не воспользовался предоставленными Исполнителем Услугами;
• за предоставление частной информации о Заказчике/Заявителях третьим лицам по запросу компетентных государственных органов;

• за истечение срока консульского сбора, его аннуляцию Посольством США;
• если ожидания Заказчика/Заявителей о потребительских свойствах Услуг оказались не оправданы, а также за неполучение результата, ожидаемого Заказчиком (так как оплата осуществляется исключительно в случае фактического оказания Услуг).
5.4. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой в размере 100 (сто) процентов от оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
5.5. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п.4.4. настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
• Размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Российской Федерации;
• Неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.
5.6. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за:
• любые действия, предпринятые им в процессе использования услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий;
• любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий;
• за полноту, достоверность и своевременность предоставления Исполнителю информации, необходимой для оказания Услуг Заказчику.
• за своевременное прибытие на собеседование в Посольство или Консульство США.
• за собственные действия на собеседовании в Посольстве или Консульстве США.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы или событий чрезвычайного характера, которые невозможно было предвидеть либо предотвратить (форс-мажор), на срок действия этих обстоятельств.
5.8. Стороны договорились, что упущенная выгода по настоящему Договору возмещению не подлежит.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. При возникновении спорных ситуаций, претензии направляются и рассматриваются Сторонами в письменной форме посредством электронной почты.

6.2. Любые претензии относительно УСЛУГИ со стороны ЗАКАЗЧИКА принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ на электронную почту info@usavisahelp.ru.

6.3. Все споры и разногласия по данному Договору разрешаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров во внесудебном порядке (в случае физических лиц претензионный порядок является правом ЗАКАЗЧИКА).
6.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 15 календарных дней после получения претензии.
6.5. В случае возникновения судебного спора, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы (в случае юридических лиц и ИП), либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (в случае физических лиц).

6.6. Настоящим стороны подтверждают, что в случае судебного разбирательства безусловным и надлежащим подтверждением осуществленной записи на собеседование на визу США, а также выполнения услуг Исполнителем перед Заказчиком в полном объеме, будет являться электронное письмо с подтверждением записи Заявителей (Confirmation), полученным с электронной почты Посольства США no-reply@ustraveldocs.com на электронную почту Исполнителя confirmation@usavisahelp.ru.

7. ДОКУМЕНТООБОРОТ
7.1. Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.
7.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail). Такие документы являются документами, составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (адресом электронной почты), поскольку только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.
7.3. Документы, отправленные по электронной почте одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.
7.4. Электронные документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.
7.5. Стороны также признают надлежащим подписание любых документов, включая Договор, Заявление, отчеты, акты, путем обмена отсканированными копиями в чате Telegram c указанных в Заявке номеров телефонов/ников. Такие документы считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе.

8. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию Сторон до момента оказания Услуг и по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
8.2. В случае признания какого-либо пункта Договора недействительным, ничтожным или незаконным по действующему законодательству, все остальные пункты Договора остаются в силе, а Договор считается действующим без этого пункта.
8.3. В случаях, не предусмотренных Договором, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что любая информация о взаимоотношениях Сторон по настоящему Договору является конфиденциальной.
8.5. Настоящий договор заключен Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного Документа. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Заявка, которая подписывается Заказчиком и направляется Исполнителю в порядке, установленном п. 1.7. настоящего Договора.

8.6. В случае если в рамках Договора производится запись в Посольство нескольких личных кабинетов, оплата Заказчиком осуществляется после записи каждого записанного личного кабинета. Стоимость к оплате рассчитывается пропорционально количеству записанных Исполнителем личных кабинетов.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с момента произведения Акцепта настоящей Оферты и прекращает свое действие после оплаты Заказчиком услуг по факту их оказания.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный Предприниматель Гейфман Алла Григорьевна

ОГРНИП 322774600100312
ИНН : 645505684346
Номер расчётного счёта: 40802810004400000065
БИК Банка: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО) Г. МОСКВА

Обычный тип записи. Оплата за количество человек, вне зависимости от количества личных кабинетов.
1 чел. — 16 000 руб.
2 чел. — 26 000 руб.
3 чел. — 36 000 руб.
4 чел. — 46 000 руб.
5 чел. — 56 000 руб.
6 чел. — 66 000 руб.

Срочный тип записи. Оплата за количество человек, вне зависимости от количества личных кабинетов.
1 чел. — 28 000 руб.
2 чел. — 42 000 руб.
3 чел. — 56 000 руб.
4 чел. — 70 000 руб.
5 чел. — 84 000 руб.
6 чел. — 98 000 руб.

Сверхсрочный тип записи. От 55 000 руб. за человека. Конкретная стоимость сверхстрочной записи согласовывается в каждой конкретной Заявке, подписанной Заказчиком. Скидок за количество на этом типе записи нет.

1. Первое, что нужно сделать для заказа услуги по записи в Посольство США – ознакомиться с публичной офертой, размещенной по адресу: https://usavisahelp.ru/publichnaya-oferta/. Здесь вы найдете условия нашей работы и сможете сориентироваться в алгоритме действий.

2. Если вас все устраивает, и вы принимаете условия сотрудничества (публичную оферту), вам необходимо заполнить заявку на услугу записи в Посольство США. Предусмотрено разделение: для физических лиц – https://usavisahelp.ru/public_offer_1.docx, для юридических лиц – https://usavisahelp.ru/public_offer_2.docx. Заполнив нужный вариант заявки, ее следует подписать. Сделайте фото (или скан) заявки.

3. Теперь наступает момент отправки вашей заявки в нашу компанию – это будет начало сотрудничества по записи в Посольство США. Направьте скан/фото заявки в чат Telegram: https://t.me/allagg. После чего немного подождите, пока операторы обработают ваше сообщение.

4. Как только заявка будет принята в работу, вас проинформируют об этом в чате Telegram. С этого сообщения можно считать, что ведется активная деятельность по вашей записи на интервью для неиммиграционной визы США. Вновь необходимо подождать – пока вы будете записаны в Посольство.

5. Результат работы (оказанной услуги) – назначение интервью в Посольстве США для неиммиграционной визы. После оказания данной услуги вас проинформируют в чате Telegram об успешной записи. Оплата за проделанную работу происходит по результату – после записи. Поэтому на данном этапе вам будет предоставлена подробная информация об оплате.

1. Услуга по записи в американское Посольство для неиммиграционной визы полностью осуществляется в режиме онлайн. Перед началом сотрудничества заявитель изучает условия работы и направляет свою заявку в случае согласия с ними.

2. Сроки выполнения услуги (пожелания к датам записи) будут указаны в заявке, при этом они не могут быть гарантированы. Это связано с тем, что оказание услуги записи для визы США зависит от действий третьих лиц. А именно – от американского Посольства/Консульства, т.к. только они открывают даты интервью для заявителей. При этом, если запись будет осуществлена – она будет осуществляться строго в сроки, указанные заявителем в заявке.

3. Вместе с тем оплата услуг производится только после их успешного оказания. Предоплата не требуется. Оплата услуг должна быть осуществлена только в случае, если заявитель будет записан на собеседование.

Заказчик уведомляется об оказании услуг, ему также направляется счет (для юридических лиц и ИП) / ссылка на оплату услуг (для физических лиц).
Юридические лица и ИП оплачивают услуги перечислением на расчетный счет Исполнителя на основании счета, выставленного Исполнителем.
Физические лица оплачивают услуги банковскими картами по ссылке, направляемой после оказания услуг.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты
2. Номер карты,
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

1. Произвести отказ от услуги записи в Посольство США для неиммиграционной визы достаточно просто. Оплата за проделанную работу осуществляется исключительно по результату. Результатом считается запись на интервью в американское Посольство или Консульство в точном соответствии с условиями, прописанными в Заявке.

2. В связи с этим договор может быть расторгнут без оплаты в любой момент до осуществления записи на собеседование. Обязательное условие – уведомление компании в чат Telegram за 24 часа до прекращения сотрудничества. Написать на почту можно по будням с 10:00 до 18:00. Никаких штрафов в этом случае не предусматривается.

Индивидуальный Предприниматель Гейфман Алла Григорьевна

ОГРНИП 322774600100312
ИНН : 645505684346
Номер расчётного счёта: 40802810004400000065
БИК Банка: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО) Г. МОСКВА

Адрес: г. Москва, ул. Пресненский вал 14-3-30.

Телефон: +79687966778

Email: info@usavisahelp.ru